Comprar um veículo novo é um momento de grande expectativa e satisfação. No entanto, para muitos proprietários no Mato Grosso do Sul, essa alegria rapidamente se transforma em frustração quando surgem problemas inesperados durante o período de garantia. Desde defeitos de fabricação até falhas mecânicas graves, esses problemas não apenas afetam sua rotina diária, mas também podem representar um risco significativo para sua segurança e bem-estar financeiro.
Infelizmente, a maioria dos consumidores não está ciente dos seus direitos ou das possíveis compensações que podem reivindicar. Sem o conhecimento adequado, muitos acabam aceitando soluções temporárias ou inadequadas, enquanto poderiam estar elegíveis para reparações completas, indenizações por danos materiais, lucros cessantes, e até compensações por danos morais.
Este cenário não apenas destaca uma lacuna crítica no conhecimento dos direitos do consumidor, mas também revela uma grande oportunidade: a chance de reverter essa situação adversa em uma resolução favorável. Reconhecer e agir sobre esses direitos desconhecidos pode ser o primeiro passo em direção a uma solução justa e satisfatória.
Tipos de Garantias:
E quando o defeito (Vício é Oculto) se manifesta após o período de garantia?
Nesse caso é preciso ter cautela para classificar o defeito como vício oculto, é preciso distinguir se decorre do uso (desgaste natural) ou se aquele item defeituoso não atingiu a expectativa média. Os defeitos não visíveis/perceptíveis no momento da compra que aparecem após o período de garantia, e não são classificados como decorrentes de desgaste natural, podem ser classificados como vício oculto e estão acobertados pela garantia. Nesse caso, independentemente do período de garantia, o prazo de 90 dias para reclamar começa quando o defeito é descoberto.
Guarde toda a documentação de compra e manutenção, documente o defeito com laudos técnicos ou documentos que comprovem a ocorrência do dano, e sempre que possível, formalize a reclamação junto ao vendedor por escrito com protocolo de recebimento.
Se você sente que está lutando sozinho contra problemas com seu veículo, lembre-se: você tem direitos, e nós estamos aqui para garantir que sejam respeitados. Não permita que um defeito inesperado comprometa sua segurança, seu tempo e seu investimento. Cada dia que passa sem resolver essa questão pode significar mais frustração e perda financeira.
Imagine a tranquilidade de saber que você tem uma equipe de especialistas prontos para lutar por você, transformando frustrações em vitórias. Seu veículo deve ser uma fonte de liberdade e produtividade, não de estresse e despesas imprevistas.
Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como podemos ajudar a reivindicar seus direitos de forma eficiente e eficaz. Juntos, vamos transformar seu problema em uma solução, garantindo que você receba a compensação que merece. Não espere mais – sua segurança e paz de espírito são nossa prioridade.
Quando se trata de resolver problemas veiculares sob garantia, não há substituto para a experiência. Com mais de 15 anos dedicados à advocacia de direitos do consumidor, nosso escritório não apenas testemunhou a evolução dessas questões jurídicas, mas também moldou ativamente as práticas que defendem os direitos dos proprietários de veículos em Mato Grosso do Sul. Com mais de 500 ações bem-sucedidas relacionadas a defeitos veiculares, temos um histórico comprovado de obtenção de indenizações justas, reparação de danos e reconhecimento de direitos.
Cada caso começa com uma avaliação profunda dos problemas enfrentados, garantindo que nenhuma informação crítica seja perdida.
Desenvolvemos um plano de ação sob medida, considerando as particularidades de cada situação e os objetivos específicos do cliente, adequando suas necessidades aos pedidos judiciais.
Utilizamos técnicas de comprovação do direito, com objetivo de realizar melhor negociação e solução possível, evitando desgastes e processos longos sempre que viável.
Em casos que exigem ação judicial, nossa equipe experiente entra em campo com uma representação robusta, visando a máxima eficácia.
Mantemos você informado em cada etapa do processo, garantindo transparência total e suporte contínuo.
Após entender profundamente os desafios enfrentados por proprietários de veículos novos e aplicar nossa metodologia exclusiva, estamos prontos para garantir que você não apenas entenda seus direitos, mas também os reivindique com sucesso. Com nosso apoio, você pode esperar alcançar resultados tangíveis e significativos, incluindo:
Identificamos o cerne do problema e seus direitos aplicáveis.
Desenhamos um plano de ação sob medida para o seu caso, decidindo a forma de realizar as provas a serem realizadas no processo.
Usamos nossa experiência para buscar a melhor solução possível.
Quando necessário, representamos você com uma advocacia assertiva e combativa.
Mantemos você informado e celebramos juntos cada etapa processual superada, rumo à conquista.
Entendemos que o processo jurídico pode ser complexo e, às vezes, longo. Por isso, estamos comprometidos não apenas com o sucesso imediato do seu caso, mas também com a sua tranquilidade ao longo de toda a jornada jurídica. Para garantir isso, oferecemos a você bônus exclusivos que reforçam nosso compromisso com sua satisfação total e sucesso:
a) Garantia de Recurso Integral: Enquanto muitos escritórios limitam sua representação até a conclusão da primeira instância, nós vamos além. Oferecemos a garantia de representação nas fases de recursos sem custos adicionais de honorários até os tribunais superiores. Isso significa que estamos com você em cada etapa do caminho, assegurando que seu caso receba a atenção e o esforço contínuos que merece, sem preocupações financeiras adicionais, utilizando quando necessário e possível, da entrega de memoriais aos julgadores de eventual recurso e sustentação oral das razões do recurso.
b) Assistência de Profissional Técnico Gratuita: Reconhecemos que, em muitos casos, a perícia técnica é vital para o sucesso da ação. Por isso, asseguramos um apoio na elaboração dos questionamentos a ser realizado ao perito judicial, com acompanhamento de profissional da área. Esse suporte especializado pode ser crucial para a apresentação e o sucesso de sua reivindicação, representando um grande valor agregado para você.
Sim, você tem o direito de buscar indenização por problemas não resolvidos durante o período de garantia, incluindo reparação do veículo, danos materiais, lucros cessantes, entre outros.
Oferecemos assistência de perito técnico sem custos adicionais para você, cobrindo integralmente essa necessidade caso seu caso demande tal prova.
